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Pago
FAQs sobre Crédito de Vidnoz AI Voice
O que posso fazer com os créditos?
Você pode usar créditos para gerar áudio de alta qualidade em várias vozes e idiomas com Vidnoz AI Voice.
Meus créditos vão expirar?
Enquanto sua assinatura estiver ativa, seus créditos não expiram.
Se eu cancelar meu plano, os créditos restantes serão perdidos?
Se você cancelar, os créditos restantes expirarão no final do período de assinatura atual, e não imediatamente após o cancelamento.
Por exemplo, você adquire um plano mensal em 1º de janeiro de 2025. Se você cancelar sua assinatura em 2 de janeiro de 2025, seus créditos restantes desaparecerão em 1º de fevereiro de 2025.
Os créditos não utilizados serão transferidos para o próximo período de faturamento?
Sim, os créditos não utilizados são acumulados e adicionados aos novos créditos no próximo ciclo de faturamento.
FPor exemplo, você compra 200 créditos em 1º de janeiro de 2025. No final do período de assinatura atual, há 50 créditos não utilizados. Para o próximo período de faturamento, você terá um total de 250 créditos (200 da nova assinatura + 50 transferidos do período anterior).
Posso obter um reembolso de meus créditos?
Sim, os reembolsos estão disponíveis apenas para créditos não utilizados; os créditos usados não são reembolsáveis.
Se não vir os créditos, tente fazer login novamente. Para qualquer dúvida, entre em contato com nossa Equipe de Suporte.
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