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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica aos sites ("Vidnoz.com"), seus sub-sites, o software ou aplicativos e quaisquer serviços acompanhantes ("Websites", "Serviços", "Produtos", 'Vidnoz', 'Nós', 'nós' ou "Nosso"), de propriedade e operados por Vidnoz Inc.

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre quais informações coletamos, usamos e compartilhamos quando você visita nossos Websites e/ou utiliza nossos Produtos e Serviços. Sua privacidade é extremamente importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la o tempo todo.

Ao visitar nossos Websites, ao nos fornecer seus dados e ao acessar, instalar e/ou utilizar os Produtos e Serviços, você confirma que leu esta Política de Privacidade e concorda em ficar vinculado a ela.

Caso discorde das regras desta Política de Privacidade, por favor, não utilize nossos Serviços.

Quais informações coletamos

Todas as informações listadas abaixo que coletamos são utilizadas para fornecer e melhorar os Serviços. Não utilizaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para maximizar sua privacidade, a Vidnoz coleta apenas as informações mínimas necessárias para oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Dados do Serviço

Para fornecer nossos Produtos e Serviços, coletamos informações pessoais limitadas dos clientes que se registram em nossos serviços, incluindo nome de usuário e endereço de e-mail para fins de verificação de conta e fornecimento de Serviços. No entanto, a Vidnoz não tem acesso nem conhecimento da senha da conta.

Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico

Podemos coletar ou solicitar que você forneça informações necessárias quando entrar em contato conosco por e-mail ou ao solicitar suporte online.

Essas informações podem incluir, sem limitação, seu nome, endereço de e-mail, referência do pedido, como você usa nosso serviço, como interage com nossos serviços ao usá-los, as ações que você realiza em nossas plataformas, como o número de vídeos que você grava, sua atividade de compartilhamento ou integração de terceiros que você habilitou, informações do seu computador ou dispositivo, como hardware e versão do sistema, registros de falhas, capturas de tela, gravações de vídeo, etc. Em geral, coletamos apenas as informações necessárias para investigar o problema que você está enfrentando. Utilizaremos tais informações somente para fornecer atendimento ao cliente e/ou solucionar o problema técnico que você está enfrentando.

Cookies

Ao visitar nossos sites, podemos armazenar cookies em seu computador (bem como outras tecnologias de rastreamento, como web beacons e pixels) para facilitar e personalizar o uso de nossos sites. Um cookie é um pequeno arquivo de texto de dados que um site armazena no disco rígido do seu computador (se o seu navegador permitir) e que pode ser recuperado posteriormente para nos identificar. Nossos cookies podem armazenar informações relacionadas às informações da sua conta. Você sempre tem a opção de recusar nossos cookies, se o seu navegador permitir, mas essa desativação pode fazer com que algumas funcionalidades de nossos sites não funcionem corretamente e sua experiência online pode ser limitada.

Informações Recebidas de Terceiros:

A Vidnoz pode interagir com terceiros para fornecer uma experiência perfeita a você. Terceiros podem compartilhar algumas de suas informações conosco, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações necessárias para tornar a integração possível. Além disso, se você se registrar ou fizer login em nossos Serviços usando um dos nossos provedores de autenticação única (como Google, Apple, Facebook, etc.), coletaremos os dados de autenticação fornecidos pelo provedor para que você possa fazer o login.

Realização de Pedidos

Ao adquirir nossos produtos ou serviços, a cobrança é realizada por um provedor de serviços terceirizado que age em nosso nome. Assim, você realizará sua compra diretamente com o provedor de serviços e não com a Vidnoz. O tratamento de suas informações pessoais será regido pela política de privacidade ou pelos termos de serviço publicados pelo provedor de serviços.

O provedor de serviços poderá solicitar informações de cobrança, como seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial ou comercial, número de telefone ou celular, informações de pagamento, incluindo número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do banco emissor, etc. O objetivo dessas informações é atender aos pedidos, processar pagamentos, entregar produtos, fornecer atendimento ao cliente e similares. O provedor de serviços terceirizado poderá transmitir algumas de suas informações pessoais para nós, mas não incluindo informações de pagamento. Podemos utilizar as informações que recebemos para verificar sua assinatura, entrar em contato com você sobre o status do seu pedido e renovar sua assinatura, se aplicável.

Temos acordos com todos os provedores de serviços terceirizados para que eles não usem as informações pessoais de nossos usuários para fins de marketing próprio e não compartilhem essas informações com terceiros.

Uso de Redes Sociais

Se você optar por 'compartilhar' produtos da Vidnoz com amigos através do Facebook ou outras redes sociais, poderão ser enviados cookies desses sites. Não controlamos a configuração desses cookies, portanto, verifique esses sites para obter mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para fornecer os Serviços. Qualquer uma das informações que coletamos pode ser utilizada de uma das seguintes maneiras:

Para fornecer o serviço solicitado

Alguns dados são necessários para fornecer o serviço solicitado.

Para melhorar nossos sites e serviço

Buscamos continuamente melhorar nossas ofertas de website com base nas informações e feedback recebidos de você.

Para melhorar o atendimento ao cliente

Suas informações nos ajudam a responder de maneira mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.

Para processar transações

Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto com o único propósito de fornecer o produto ou serviço adquirido solicitado.

Para enviar e-mails periódicos

O endereço de e-mail fornecido durante o processamento do pedido será utilizado apenas para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. Caso deseje cancelar a inscrição e deixar de receber e-mails futuros, você pode seguir as instruções detalhadas para cancelar a inscrição que incluímos na parte inferior de cada e-mail.

Como Compartilhamos Suas Informações

A Vidnoz não compartilha nem divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto em duas exceções descritas abaixo:

Provedores de Serviços de Terceiros

Podemos contratar outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como processamento e entrega de correspondências, fornecimento de suporte ao cliente, hospedagem de sites, processamento de transações ou análise estatística de nossos serviços. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço. Elas são obrigadas a manter a confidencialidade das informações e são proibidas de usá-las para qualquer outro propósito.

Requisitos Legais

Caso sejamos notificados com intimações válidas, mandados judiciais ou outros documentos legais (por exemplo, documentos relacionados à venda total ou parcial de nosso negócio), ou quando a lei aplicável nos obrigar a cumprir, ou quando formos solicitados a defender os direitos ou propriedade da Vidnoz Inc., incluindo a segurança de nossos produtos e serviços, e a segurança pessoal, propriedade ou outros direitos de nossos clientes e funcionários, ou uma solicitação de dados com o propósito de identificar e/ou prevenir fraudes com cartões de crédito, podemos compartilhar seus dados pessoais conforme coletados acima.

Segurança e Confidencialidade

Compreendemos e aceitamos nossa responsabilidade em proteger seus dados. Nossos funcionários estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Utilizamos ferramentas e medidas de segurança da informação padrão do setor, bem como procedimentos internos e diretrizes rígidas para evitar o uso indevido de informações e vazamento de dados, mas não podemos garantir que nossos sistemas sejam absolutamente seguros (na verdade, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro). Se você tomar conhecimento de qualquer possível violação de dados ou vulnerabilidade de segurança, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente. Utilizaremos todas as medidas para investigar o incidente, incluindo medidas preventivas, conforme necessário.

Além disso, é extremamente importante que você entenda que é sua responsabilidade proteger a segurança de sua senha da conta registrada nos Serviços da Vidnoz. A senha deve ser forte, única e difícil de ser adivinhada. Ela deve ser conhecida apenas por você. Também é importante que você mantenha uma cópia em local seguro para sua própria referência, pois você precisará de sua senha para descriptografar todos os dados que salvou em nossos Serviços. Não temos a capacidade de descriptografar seus dados.

Como Acessar, Controlar e Excluir Seus Dados

Você pode adicionar, remover, editar e alterar quaisquer dados salvos nos Serviços da Vidnoz a qualquer momento, fazendo login em sua conta.

Você também tem o direito de desativar e excluir sua conta da Vidnoz a qualquer momento, entrando em contato conosco em support@vidnoz.com. No entanto, algumas informações podem permanecer em cópias arquivadas/backup para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Quanto às informações processadas pelos parceiros de terceiros, você tem o direito de acessar suas informações pessoais. Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos na plataforma de nosso parceiro de terceiros, entre em contato diretamente com eles, pois eles são os controladores de dados e a Vidnoz não tem controle sobre essas informações.

Isenção de Garantia de Informações

Não obstante qualquer outra disposição desta Política, não somos responsáveis pela precisão, correção e segurança de nenhuma das informações que coletamos, armazenamos e divulgamos a você ou a qualquer outra pessoa.

Nossa política aborda apenas o uso e divulgação das informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações para outras partes ou sites na internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulga para eles. Por isso, recomendamos que você leia os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro para o qual você escolher divulgar informações.

Conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças

Estamos em conformidade com os requisitos da COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e não coletamos informações de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade. Nosso site, produtos e serviços são direcionados apenas a pessoas com pelo menos 13 anos de idade ou mais.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Portanto, é aconselhável que você reveja esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página. A última revisão será refletida no cabeçalho 'Última Atualização'. Quaisquer alterações nesta política serão publicadas no site. Seu uso contínuo dos Serviços após tais alterações será considerado como seu consentimento à Política de Privacidade alterada.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou acreditar que a Vidnoz não aderiu a esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para support@vidnoz.com e faremos esforços para determinar e resolver o problema rapidamente.