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Última Atualização: Outubro de 2024
Esta Política de Privacidade se aplica aos sites (“https://pt.vidnoz.com/”), seus subdomínios, o software ou aplicativos (coletivamente, “Serviços”) de propriedade e operados pela Wise Reward Limited (“Vidnoz”, “nós”, “nosso” ou “nos”).
Vidnoz respeita sua privacidade e está fortemente comprometida em proteger qualquer informação que obtemos de você ou sobre você. O objetivo desta Política de Privacidade é informar quais informações coletamos, utilizamos e compartilhamos quando você visita nossos Sites e/ou utiliza nossos Produtos e Serviços.
Ao visitar nossos Sites, ao enviar seus dados para nós e ao acessar, instalar e/ou usar os Produtos e Serviços, leia esta Política de Privacidade atentamente e certifique-se de compreendê-la.
Sua aceitação de nossa Política de Privacidade é considerada como ocorrida no seu primeiro uso do nosso Site. Caso discorde desta Política de Privacidade, você deve interromper o uso do nosso Site imediatamente.
Todas as informações listadas abaixo que coletamos são usadas para fornecer e melhorar os Serviços. Não usaremos nem compartilharemos suas informações com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para maximizar sua privacidade, Vidnoz coleta apenas o mínimo de informações necessário para oferecer uma melhor experiência ao usuário.
Vidnoz coleta e recebe as seguintes informações por meio dos Serviços e de outras interações suas com Vidnoz.
1. Informações da conta: Quando você cria uma conta conosco, coletamos as informações associadas à sua conta, incluindo seu nome, endereço de e-mail, primeiro e último nome e, dependendo do método de login, sua senha.
2. Informações de contato: Quando você entra em contato conosco ou se comunica de outra forma, processaremos seu nome, endereço de e-mail e quaisquer informações adicionais que você possa fornecer, como seu cargo e empregador, bem como o conteúdo das mensagens que enviar.
3. Informações de uso: Durante suas interações com os Serviços, coletaremos e processaremos informações sobre como os Usuários utilizam ou interagem com o Site e as funcionalidades dos Serviços. Por exemplo, coletaremos informações sobre as páginas mais visitadas, funcionalidades usadas, vozes e avatares preferidos, desempenhos de voz preferidos e informações semelhantes relacionadas ao uso e interação, bem como desempenho e qualidade dos Serviços.
4. Entrada de Usuários: Quando você utiliza nossos Serviços, coletamos Informações Pessoais incluídas nos dados inseridos, incluindo texto, voz, roteiros, imagens, vídeos e feedback que você fornece aos nossos Serviços.
5. Dados técnicos: Como a maioria dos sites e serviços de tecnologia oferecidos na internet, nossos servidores coletam automaticamente informações quando você acessa ou utiliza nossos Serviços e as registram em arquivos de log. Esses dados de log podem incluir seu endereço de protocolo de internet (IP), sistema operacional, tipo de navegador, data e hora de uso dos Serviços, preferências de idioma e URLs com um site de referência. Podemos, por exemplo, usar seu endereço IP recebido do navegador ou dispositivo para determinar a localização aproximada e auxiliar na localização ou para fins de segurança.
6. Informações de cookies: Utilizamos cookies para operar e administrar nossos Serviços e melhorar sua experiência. Um “cookie” é uma informação enviada ao seu navegador por um site que você visita. Você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo sempre que um cookie for oferecido, para que possa decidir cada vez se deseja aceitá-lo.
No entanto, recusar um cookie pode, em alguns casos, impedi-lo de usar ou afetar negativamente a exibição ou a funcionalidade de um site ou de certas áreas ou recursos de um site.
7. Informações de redes sociais: Se você optar por ‘compartilhar’ produtos de Vidnoz com amigos por meio do Facebook, Instagram, X, Tiktok, Discord ou outras redes sociais, você pode receber cookies desses sites. Não controlamos a configuração desses cookies, então, por favor, consulte esses sites para mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los.
NOTA ADICIONAL: Depois que vídeos/imagens criados em Vidnoz forem publicados em outras plataformas de terceiros, o conteúdo estará sujeito às restrições e ao gerenciamento dessas plataformas.
8. Informações de pedidos: Quando você compra nossos produtos ou serviços, o processamento de pagamento é feito por um provedor de serviços terceirizado, que age em nosso nome; portanto, a compra será realizada diretamente com o provedor de serviços e não com Vidnoz. O tratamento das suas informações pessoais será regido pela política de privacidade ou pelos termos de serviço publicados pelo provedor de serviços.
O provedor de serviços pode solicitar informações de faturamento, como seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial ou comercial, número de telefone ou celular, informações de pagamento incluindo número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do banco emissor, entre outros. Essas informações são coletadas com o objetivo de processar pedidos, pagamentos, entrega de produtos, atendimento ao cliente, entre outros. O provedor de serviços terceirizado pode transmitir algumas de suas informações pessoais para nós, mas não incluirá informações de pagamento. Podemos usar as informações recebidas para verificar sua assinatura, entrar em contato sobre o status do pedido e para a renovação da assinatura, se aplicável.
Temos acordos com todos os provedores de serviços terceirizados para que não usem as informações pessoais dos nossos usuários para fins de marketing próprio e para que não compartilhem essas informações com outras partes.
9. Outras informações que você opta por fornecer: Podemos interoperar com terceiros para proporcionar uma experiência contínua a você. Terceiros podem compartilhar algumas de suas informações conosco, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações necessárias para tornar a integração possível. Além disso, se você se registrar ou fizer login em nossos Serviços usando um de nossos provedores de login único (como Google, LinkedIn e Facebook), coletamos os dados de autenticação que o provedor nos fornece para que você possa fazer o login.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer a você os melhores produtos e serviços possíveis. Dependendo do país em que você se encontra, processaremos suas Informações Pessoais somente com uma base legal válida.
Podemos usar Informações Pessoais para os seguintes fins:
1. Para fornecer acesso aos nossos Serviços, serão utilizados suas Informações de Contato, Informações da Conta e Dados Técnicos;
2. Para entender tendências e preferências (analisar os Serviços), melhorar e corrigir erros nos serviços, e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades; analisando seu uso de nosso Site e coletando feedback, nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas de nosso site com base nas informações e feedback recebidos de você.
3. Para personalizar e ajustar nossos produtos e serviços para você, incluindo a exibição de recomendações, permitindo que você crie Saídas e gerando essas saídas para você. Isso é necessário para cumprir nossas obrigações sob o contrato de serviços entre você e nós.
4. Para nos comunicar com você, incluindo o envio de informações sobre nossos Serviços e eventos;
5. Para prevenir fraudes, atividades criminosas ou usos indevidos de nossos Serviços, e para proteger a segurança de nossos sistemas, arquitetura, redes e serviços;
6. Para processar pagamentos quando você compra qualquer produto ou serviço disponibilizado por Vidnoz. Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, além do objetivo expresso de entregar o produto ou serviço adquirido solicitado. Com sua permissão e/ou quando permitido por lei, também podemos usar seus dados para fins de marketing, incluindo contato por e-mail com notícias e ofertas sobre nossos produtos e serviços;
7. Para cumprir com obrigações legais e processos legais e para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou a de nossos afiliados, você ou outros terceiros; e
8. Enviar comunicações de marketing, incluindo notícias e ofertas sobre nossos produtos ou serviços (com sua permissão/consentimento ou onde permitido pela lei aplicável). A menos que permitido por lei, não enviaremos comunicações de marketing não solicitadas. Também tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que cumprimos nossas obrigações sob as leis aplicáveis de marketing por e-mail. Você pode cancelar a inscrição em nossos e-mails a qualquer momento usando a função de cancelamento no e-mail enviado para você, ou solicitando manualmente para support@vidnoz.com. Removeremos seu endereço de e-mail de nossa lista de assinantes ao receber tal solicitação.
Informações agregadas ou desidentificadas. Poderemos agregar ou desidentificar Informações Pessoais de modo que não possam mais ser usadas para identificá-lo e utilizar essas informações para analisar a eficácia de nossos Serviços, melhorar e adicionar recursos aos nossos Serviços, conduzir pesquisas e para outros fins semelhantes. Além disso, de tempos em tempos, podemos analisar o comportamento geral e as características dos usuários de nossos Serviços e compartilhar informações agregadas, como estatísticas gerais de usuários, com terceiros, publicar essas informações agregadas ou torná-las geralmente acessíveis. Podemos coletar informações agregadas por meio dos Serviços, de cookies e por outros meios descritos nesta Política de Privacidade. Manteremos e utilizaremos informações desidentificadas de forma anônima ou desidentificada e não tentaremos reidentificar as informações, exceto se exigido por lei.
Vidnoz reterá Conteúdos e Informações Pessoais do Cliente de acordo com as instruções de um Cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis na Política de Privacidade e o uso dos Serviços pelo Cliente, conforme exigido pela lei aplicável. A exclusão de Informações Pessoais pode resultar na exclusão e/ou pseudonimização de uma conta e de certos dados de serviços associados.
Observe que podemos manter certos tipos de dados de serviços após a desativação de uma conta pelo período necessário para que Vidnoz persiga interesses comerciais legítimos, realize auditorias, cumpra (e demonstre conformidade com) obrigações legais, resolva disputas e faça cumprir nossos contratos. Seus dados serão excluídos se não forem mais necessários.
Nossas Políticas de Retenção de Dados são:
1. Seus dados serão excluídos dentro de 72 horas após solicitação ao entrar em contato com privacy@vidnoz.com.
2. Os dados de assinantes serão excluídos imediatamente ao clicar em "Cancelar Inscrição" no final de qualquer e-mail enviado pela nossa empresa ou mediante solicitação manual.
3. A segurança dos dados é muito importante para nós, e para proteger seus dados, adotamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para proteger e assegurar os dados coletados através do nosso site.
4. Apesar das medidas de segurança que adotamos, é importante lembrar que a transmissão de dados pela internet pode não ser completamente segura, e recomendamos que você tome as devidas precauções ao transmitir dados pela Internet para nós.
As políticas e práticas de compartilhamento e/ou divulgação de dados dos clientes a terceiros são determinadas pelo cliente. Vidnoz não tem controle sobre a escolha do cliente ou de quaisquer terceiros de compartilhar e/ou divulgar os dados dos clientes. Vidnoz pode compartilhar e divulgar dados de clientes de acordo com as instruções do cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis.
Vidnoz não compartilha ou divulga suas informações pessoais a terceiros, com quatro exceções descritas abaixo:
1. Nossos prestadores de serviços. Compartilharemos suas informações com prestadores de serviços afiliados e não afiliados que nos ajudam a realizar as atividades de processamento descritas nesta Política de Privacidade. Nossos prestadores de serviços incluem fornecedores de processamento de pagamentos, prestadores de serviços de TI, nossos auditores e nossos consultores jurídicos, contábeis e outros profissionais.
2. Serviços de terceiros. Podemos usar serviços de outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como manuseio e entrega de correspondências, ou para realizar análise estatística de nossos serviços. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais de que precisam para fornecer o serviço. Elas são obrigadas a manter a confidencialidade das informações e são proibidas de usá-las para qualquer outra finalidade.
3. Órgãos reguladores, autoridades policiais, públicas ou governamentais, ou tribunais. Compartilharemos suas informações se e na medida em que formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei ou quando a divulgação for razoavelmente necessária para (i) cumprir a legislação aplicável; (ii) atender a uma solicitação legal válida ou responder a reivindicações contra Vidnoz; (iii) responder a uma solicitação legal válida relacionada a uma investigação criminal para tratar de atividades ilegais suspeitas ou alegadas, ou responder ou abordar qualquer outra atividade que possa expor a nós, você ou qualquer outro de nossos usuários a responsabilidade legal ou regulatória; (iv) aplicar e administrar nossos Termos de Serviço; (v) responder a solicitações ou em conexão com processos judiciais atuais ou futuros relativos Vidnoz e/ou terceiros; ou (vi) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de Vidnoz, de nossos funcionários, nossos usuários ou do público em geral.
4. Durante uma mudança nos negócios de Vidnoz. Se Vidnoz realizar ou estiver envolvida em alguma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, falência ou insolvência, podemos vender, transferir ou compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas Informações Pessoais, em conexão com tal transação ou em preparação para tal transação, como durante a diligência prévia.
A segurança é parte integrante dos princípios fundamentais de Vidnoz, que são Controle, Consentimento e Colaboração, e por isso levamos isso a sério. Vidnoz implementou procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados, projetados para proteger e assegurar as informações pessoais coletadas por meio de nossos Serviços (embora nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro). Se você tiver conhecimento de qualquer potencial violação de dados ou vulnerabilidade de segurança, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente. Tomaremos todas as medidas para investigar o incidente, incluindo medidas preventivas, conforme necessário.
Além disso, é extremamente importante que você entenda que é sua responsabilidade proteger a segurança da senha da conta registrada para os Serviços Vidnoz. A senha deve ser forte, única e difícil de adivinhar, devendo ser conhecida apenas por você. É igualmente importante que você guarde uma cópia em um local seguro para referência própria, pois você precisará da sua senha para descriptografar todos os dados que você salvou em nossos Serviços. Não conseguimos descriptografar seus dados.
Vidnoz possui presença corporativa internacional, e a nossa coleta de Informações Pessoais envolve a transmissão de dados em uma escala global. As informações que coletamos podem ser transferidas para destinatários fora do EEE, Suíça e Reino Unido para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Se você estiver localizado no EEE, Suíça ou Reino Unido e suas Informações Pessoais forem transferidas para um terceiro país, esse terceiro país pode não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem. No entanto, transferimos as Informações Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Para transferir suas Informações Pessoais para fora do EEE, Suíça ou Reino Unido, confiamos nas decisões de adequação da Comissão Europeia para certos países e, para outras jurisdições, utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e quaisquer adendos aplicáveis de cada país.
As transferências transfronteiriças de Informações Pessoais são realizadas de acordo com as bases legais previstas nas leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a execução de um contrato, os interesses legítimos de Vidnoz ou com base no seu consentimento explícito.
As Informações Pessoais coletadas podem ser transferidas para destinatários fora da UE, onde as leis de proteção de dados podem não oferecer o mesmo nível de proteção. No entanto, Vidnoz garante que todas as transferências são protegidas por salvaguardas adequadas e que suas Informações Pessoais estão protegidas contra acesso não autorizado, perda ou destruição, processamento ilegal e qualquer processamento que seja inconsistente com os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade.
Os usuários mantêm seus direitos de acessar, retificar e apagar suas Informações Pessoais, mesmo quando estas são transferidas internacionalmente. Se desejar exercer algum desses direitos ou precisar de mais informações sobre nossos mecanismos de transferência de dados, entre em contato conosco em privacy@vidnoz.com.
Em caso de violação de dados envolvendo transferências internacionais de Informações Pessoais, Vidnoz tomará medidas rápidas para mitigar a violação e notificará os indivíduos afetados e as autoridades reguladoras de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Ao usar nossos Serviços, você entende e reconhece que seus Dados Pessoais serão processados e armazenados em nossas instalações e servidores nos Estados Unidos e poderão ser divulgados aos nossos provedores de serviços e afiliados em outras jurisdições.
Ao enviar informações através de nossos Serviços, você pode receber opções para restringir o uso dos seus dados de acordo com os princípios do GDPR e especialmente considerando seus direitos de proteção de dados, em particular o seu direito, em certas circunstâncias, de:
1. Solicitar acesso a quaisquer dados mantidos sobre você por Vidnoz e informações sobre como e por que são processados.
2. Receber as Informações Pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmitir essas Informações Pessoais para outro controlador, onde essas Informações Pessoais são processadas com base em consentimento ou necessidade contratual e o processamento é realizado por meios automatizados.
3. Solicitar a restrição do processamento de suas Informações Pessoais em certas circunstâncias.
4. Retirar seu consentimento a qualquer momento, onde o processamento é baseado no seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.
5. Solicitar a retificação de Informações Pessoais imprecisas ou seu complemento caso estejam incompletas.
6. Solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais quando os dados não forem mais necessários para o propósito original ou quando você tiver retirado seu consentimento e não houver outros fundamentos legais para o processamento.
7. Opor-se ao processamento de suas Informações Pessoais em certas circunstâncias.
8. Não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo perfilamento, que produza efeitos legais relacionados a você ou que afete você de maneira significativamente similar. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco em privacy@vidnoz.com.
Nota: Quando interrompemos o processamento de Informações Pessoais ou excluímos suas Informações Pessoais, isso possivelmente significará que você não poderá continuar usando nossos Serviços, e todo o seu UGC será permanentemente removido, e você será notificado em conformidade.
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